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利用規約・会員規約

利用規約

  • ご利用に際して

  • 「KIKI AND DAYS」の利用規約(以下、「本規約」と言います)は、株式会社イノーブ(以下、「弊社」と言います)が運営するネットショップ「KIKI AND DAYS」(以下、「当ショップ」と言います)で提供する商品やサービス(以下、「本サービス」と言います)を対象して定め、弊社と個人および法人のお客様(以下、「利用者」と言います)との間で適用されます。 当ショップをご利用いただいた場合、利用者は、本規約に記すすべての条件に合意したものとみなしますので、ご利用前に、必ずご確認ください。 また、本規約は、弊社の都合により改定されることがあります。
    改定した時点で、当ショップのページ上の情報を更新、または弊社が別に定める方法で利用者にお知らせいたします。
    改定後、利用者に当ショップをご利用いただいた場合は、改定した規約に同意したものとみなします。
  • ご利用上の注意

  • (商品の価格)

    当ショップで販売する商品の価格は、商品によって異なります。各商品のページで、ご確認ください。
  • (商品の注文)

    各商品のページで商品をお選びいただいた後、お届け先やお支払い方法等、商品のご注文とお届けに必要な情報をご記入のうえ、購入手続きをしていただきます。カートに商品を入れた時点ではなく、「利用者情報」「配送先」「お支払い方法」などをご入力いただきご注文が完了したと当ショップが確認できた時点で、在庫を確保させていただきます。ご注文が完了すると、ご記入いただいた内容およびご注文内容の確認メールをお送りいたしますので、当ショップからのメールを受け取れるようにしてください。なお、その後必要になる確認作業は、おもにメールを使用するほか、電話、郵送でもご連絡させていただくことがあります。
    当ショップからの連絡を受領できなかったことで、利用者に生じた損害については、責任を負いかねますので、利用者(ご注文者様)とご連絡がとれる情報を必ずご入力ください。
  • (商品の発送)

    お届け先は国内住所にかぎります。お支払い方法、お届け方法やお届けにかかる日数は、商品ごと、またお住いの地域によって異なります。
  • (商品の返品・交換)

    当ショップでは商品説明の正確性を保つように努めておりますが、通販の特質上、実際にお手元に届いた商品が利用者のイメージと異なる場合がございます。そのような場合でも、利用者都合のものについては、返品及び交換をお受けいたしません。
    お届けした商品に不備や隠れた瑕疵があった場合、注文と異なる商品が届いた場合、商品発送後(発送完了メール配信後)、10日以内にご連絡を確認できたものについては、交換または返品対応を行わせていただきます。期間内に当ショップまでご連絡ください。この場合の送料は、当ショップが負担いたします。ただし、交換をご希望の場合でも代替品がご用意できない場合は返金での対応とさせていただきます。また、異なる商品との交換はお受けできません。
    なお、上記に記載しているルールに沿ってご対応いただけないといった場合、返品交換としてお受けできません。また、商品の不足、不備、瑕疵について、弊社は上記に定める以外の救済手段を提供する責任はないものとします。その他、返品・交換についての条件と手続きについて詳しくはよくある質問をご参照ください。
  • (お支払い方法)

    お支払いには、クレジットカード、代金引換の方法がご利用いただけます。ただし、商品によっては一部のお支払い方法をお選びいただけない場合がございます。また、お届け方法によっても一部のお支払い方法をお選びいただけない場合がございます。
    なお、お支払い方法によっては別途手数料がかかる場合がありますが、すべて利用者のご負担となります。
    ご注文後、クレジット決済へのお支払い方法の変更は、個人情報保護の観点からご対応できません。利用者のご都合によりお支払い方法を変更いただく場合や、ご注文の金額とご入金額に差額調整が必要な場合など、そこで生じる手数料はすべて利用者のご負担となります。 代金引換での受取拒否を行った場合は、ご利用停止など、当ショップのご利用に制限を設けることや、法的手続きをとることがございます。
  • (商品のキャンセル)

    出荷手続き開始後は、ご注文の追加変更やキャンセルをお断りしております。また、利用者の長期のご不在、またはお届け先の不明により商品をお届けできなかった場合は、キャンセルとさせていただきますので、ご了承ください。
    なお、当ショップで販売する商品の状態管理には万全を期しておりますが、出荷前のチェックで不備が見つかり、かつ代替品がご用意できない場合など、当ショップの都合でキャンセルさせていただくことがございます。
  • (ご注文内容の変更)

    お支払い方法やお届け方法等、ご注文内容の変更を希望される際は当ショップまでご連絡ください。ただしご連絡をいただいた時点で、出荷手続きが開始しているご注文については、ご注文の変更は承っておりません。なお、変更手続きを怠った際に生じた問題は、責任を負いかねます。
  • (利用者情報の取り扱い)

    当ショップでお預かりした利用者の情報(個人情報および注文情報)は、別途定めるプライバシーポリシーに則り厳重に管理いたします。くわしくはプライバシーポリシーをご参照ください。
  • (禁止行為)

    当ショップのご利用に際して、下記の行為を禁止します。利用者の行為が下記の行為に該当すると弊社が判断した場合は、催告なく利用者とのご契約を解除したり、以降の本サービスのご利用をお断りすることがあります。また、これにより弊社に発生した損害について賠償請求をする場合や、犯罪行為については、刑事告訴等を行う場合があります。
    1.他人になりすましたり、虚偽の注文情報を入力、送信する行為
    2.購入する意思なく購入の申し込みをしたり、度々返品を行う行為
    3.転売目的での購入など商業利用を目的とする行為
    4.債務の履行を遅延したり履行しない行為
    5.商品の受取拒否や長期不在による商品返品など、正常な配送を妨害する行為
    6.弊社の正常な業務や当ショップの正常なサービス提供を妨害する行為
    7.弊社や第三者の権利(著作権、商標権等の知的財産権を含む)を侵害する行為
    8.詐欺、脅迫、恐喝、強要、暴力などの犯罪行為や公序良俗に反する行為、また、その他法令に違反する行為
    9.弊社が提供するサービスを超える過剰な要求行為
    10.その他、弊社が不適当と判断する行為
  • (サービスの中断)

    不可抗力(伝染病、天変地異、戦争、テロ、暴動、法令・規則の制定改廃、行政機関による指導および命令等、停電、通信回線及びコンピュータやネットワーク機器等の障害・システムメンテナンス等による中断・遅滞・中止・データの消失、不正アクセス、業務委託先、倉庫物流関連および輸送機関の障害や事故、労働争議、設備の事故等をいいますが、これに限られません)により、本サービスの一部または全てが停止する場合に利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
  • 準拠法

  • 本規約の解釈、適用については、準拠法適用ルールに関わらず、日本国法を準拠法とします。
  • 著作権

  • 当ショップ・ホームページに掲載されているコンテンツ、当ショップから配信されるメールマガジンおよび当ショップが発行する冊子の原稿、画像、イラスト、動画、音声、写真、デザイン、データなどの著作権者は、弊社またはコンテンツ提供者であり、著作権法によって保護されています
  • 免責

  • 1.当ショップのご利用により、また当ショップにより提供された商品およびサービスにより、利用者が、なんらかの損害(間接、直接を問わず)を受けた場合、弊社は、一切損害賠償等の責任を負わないものとします。また、商品の返品は、弊社が返品のご連絡をお受けした日から7日以内にかぎりできるものとします。商品の瑕疵担保責任については、弊社が良品との交換を行なった場合には、損害賠償責任を負わないものとします。
    2.本規約に定める免責条項が適用されない等の理由により、弊社が利用者又は第三者に対して責任を負うべき場合、弊社に故意又は重過失がある場合を除き、直接損害に限るものとし、それらの責任に基づく損害賠償額は、いかなる場合でも利用者が弊社に支払った金額を上限額とすることに、弊社と利用者は予め合意します。
  • 分離可能性

  • 本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の部分は、継続してその効力を有するものとします。
  • その他

  • 1.本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。
    2.利用者の売買代金不払いや本規約違反行為によって、弊社が弁護士等の専門家を用いた場合には、弁護士費用等の専門家の費用についても利用者の負担とします。
  • (2019年11月19日現在)

会員規約

  • 会員情報の取扱い
  • 1、当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
    (1)法令に基づき開示を求められた場合
    (2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
    2、会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
    3、当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。
  • 会員
  • 1、「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
    2、「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
    3、本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。
  • 登録
  • 1、会員資格
    本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
    2、会員情報の入力
    会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。
    3、パスワードの管理
    (1)パスワードは、会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
    (2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
    (3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。
  • (2019年11月19日現在)